單月工作時(shí)長(zhǎng)高達(dá)658小時(shí)，日均施工時(shí)長(zhǎng)近23小時(shí)……這一串?dāng)?shù)據(jù)刷新了行業(yè)施工時(shí)長(zhǎng)記錄，這項(xiàng)“施工奇跡”的“創(chuàng)造者”正是在燕磯長(zhǎng)江大橋進(jìn)行樁基施工的山河智能旋挖鉆機(jī)SWDM1000，而奇跡的背后則離不開山河智能研發(fā)與售后團(tuán)隊(duì)源源不斷的輸出與默默付出。

以夢(mèng)為馬，研發(fā)團(tuán)隊(duì)攻克超大旋挖施工難題

      作為對(duì)接湖北國(guó)際物流核心樞紐的國(guó)家重大交通項(xiàng)目，燕磯長(zhǎng)江大橋一直備受關(guān)注。然而，樁徑3.2米、樁深86米，開孔即入巖，“這座大山”早已“勸退”不少旋挖鉆機(jī)，有的扭矩太小無法鉆進(jìn)，有的施工效率低或者垂直精度無法保證。

      在這樣的情況下，山河智能超級(jí)旋挖鉆機(jī)SWDM1000憑借超大的主卷揚(yáng)提升力以及動(dòng)力頭輸出扭矩、業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)回轉(zhuǎn)制動(dòng)技術(shù)、長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定工作表現(xiàn)，脫穎而出，成為擔(dān)綱燕磯長(zhǎng)江大橋樁基施工的“主力軍”。

      將軍出戰(zhàn)，必然少不了智囊團(tuán)。山河智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)就是保障旋挖鉆機(jī)順利“開疆破土”的智囊團(tuán)。

      在旋挖鉆機(jī)正式“上陣”前，研發(fā)人員已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行了多項(xiàng)試驗(yàn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，才發(fā)往工地，為其順利完成施工任務(wù)打下穩(wěn)定基礎(chǔ)。

      “2010年的時(shí)候，我們?cè)趪?guó)內(nèi)率先開發(fā)了最小的SWDM40旋挖鉆機(jī)用于工民建工程；從那時(shí)起就一直懷著做一款全球最大旋挖鉆機(jī)的夢(mèng)想。

      ”以夢(mèng)為馬，山河智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)攻克了一個(gè)又一個(gè)技術(shù)難題，成功研發(fā)了SWDM1000旋挖鉆機(jī)，隨后，世界最大的旋挖鉆機(jī)SWDM1280也在山河智能成功下線。

嚴(yán)陣以待，售后團(tuán)隊(duì)為“超級(jí)樁備”施工“保駕護(hù)航”

      裝備下線是邁向成功的第一步，但只有順利完成施工任務(wù)，才算真正成功，期間少不了售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的“保駕護(hù)航”。

      “針對(duì)‘超級(jí)樁備’SWDM1000旋挖鉆機(jī)，為防止出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)不足，我們售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不畏疫情困阻、積極準(zhǔn)備，設(shè)備出廠前，售后服務(wù)人員早已去總部進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，了解結(jié)構(gòu)原理，參與設(shè)備組裝、調(diào)試工作?！鄙胶又悄芎狈止鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，旋挖鉆機(jī)出廠后，售后服務(wù)人員提前進(jìn)入項(xiàng)目工地，進(jìn)行場(chǎng)地布置，全程跟機(jī)服務(wù)。

      得益于前期充足的準(zhǔn)備，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)后續(xù)加班加點(diǎn)，在極短的時(shí)間內(nèi)便成功完成旋挖鉆機(jī)組裝和調(diào)試，這樣的“山河速度”獲得了客戶的高度認(rèn)可。

      為了不耽誤進(jìn)度，售后人員往往選擇施工方用餐時(shí)間進(jìn)行設(shè)備全方面的保養(yǎng)。此時(shí)設(shè)備剛剛停止運(yùn)行，機(jī)身溫度極高，特別是發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油溫度高達(dá)到80度，稍有不慎就會(huì)燙傷皮膚。

      “為了不耽誤客戶施工時(shí)間，我們特意買了焊工作業(yè)時(shí)的防燙傷手套來保證保養(yǎng)工作的正常進(jìn)行。”現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)人員談到。

      6月以來，氣溫逐步攀升，施工現(xiàn)場(chǎng)的室外溫度達(dá)到了35度，設(shè)備溫度極高。在這樣的極端環(huán)境下，售后服務(wù)人員仍舊頂著烈日，堅(jiān)持每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備的正常工作，有時(shí)甚至工作到深夜。

      “選擇山河智能的原因不僅僅是因?yàn)樾阢@機(jī)好用，更主要的一部分原因還是，山河智能有一個(gè)優(yōu)秀的售后團(tuán)隊(duì)?！蔽錆h樂成建設(shè)工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表達(dá)了對(duì)山河售后的肯定。
      目前，燕磯長(zhǎng)江大橋基礎(chǔ)施工已進(jìn)入尾聲，在這之后的日子里，山河智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)將會(huì)保持初心，繼續(xù)前行，保障設(shè)備安全高效施工，順利完成施工任務(wù)。